市场监管总局将出台《办法》加强直播电商监督管理

10日，记者从市场监管总局获悉，为加强直播电商监督管理，该局在充分调研和广泛征求意见的基础上，会同国家网信办研究起草《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），正式向社会公开征求意见。征求意见截止日期为7月10日。

近年来，直播电商行业发展迅速，在促进消费、扩大就业同时，虚假营销、假冒伪劣等乱象逐渐显现。为此，《办法》细化了直播电商平台经营者的责任和义务。要求平台经营者建立健全平台协议规则，加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的身份认证和资质审核，强化对违法违规行为的处置，依法依规报送数据信息，积极协助消费者维权，进一步压实平台企业的主体责任。

《办法》明确了直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的责任和义务。要求直播间运营者不得作虚假或者引人误解的商业宣传。要求直播营销人员真实、准确、全面地介绍商品或者服务，不得欺骗、误导消费者。

《办法》强化了监督管理手段。《办法》规定，市场监督管理、网信部门对经调查核实违反市场监督管理、网信领域法律、法规、规章的直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员，依法要求直播电商平台经营者采取处置措施制止的，直播电商平台经营者应当予以配合。

《办法》还细化了不履行法定义务的相关具体情形，通过适用电子商务法、反不正当竞争法、广告法、价格法等相关法律、法规、规章或者新设处罚条款，一一明确了处罚依据，增加了《办法》的可操作性和针对性。

《办法》在加强对交易行为监管的同时，探索对违法违规主体的流量监管，推动对自然人主播、数字人等的监管，推动建立直播营销人员培训、黑名单管理等制度。

市场监管总局网监司相关负责人表示，总体来看，《办法》符合上位法的要求，也符合直播电商行业特点，不会增加相关主体负担。

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